Preguntas frecuentes
Resolvemos aquí las dudas más habituales sobre los ebooks, la compra y la descarga.
Sobre los ebooks
¿En qué formato están los ebooks?
Todos los ebooks de Saboriva son archivos PDF. Se abren con cualquier lector de PDF, sin necesidad de aplicaciones de pago, y también puedes imprimirlos.
¿Desde qué dispositivos puedo leerlos?
Desde móvil, tablet u ordenador. El archivo se ve igual en todos.
¿Puedo usarlos sin conexión?
Sí. Una vez descargado, el ebook se guarda en tu dispositivo y no necesitas internet para consultarlo.
Compra y descarga
¿Cuándo recibo el archivo?
En cuanto se confirma el pago. No hay envío físico ni tiempos de espera.
¿Cómo se descarga?
Recibirás un correo con el enlace de descarga. El enlace también aparece en la página de confirmación justo después de comprar.
No me ha llegado el correo
Revisa la carpeta de spam o promociones. Si sigue sin aparecer, escríbenos desde el formulario de contacto indicando tu número de pedido y te reenviamos el ebook.
El enlace no funciona o el archivo no se abre
Cuéntanoslo desde el formulario de contacto con tu número de pedido y te enviamos el ebook directamente.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
[PROVISIONAL: detallar los métodos definitivos cuando se activen los pagos de la tienda.]
Devoluciones y uso
¿Puedo devolver un ebook?
Al tratarse de contenido digital de descarga inmediata, el derecho de desistimiento no se aplica una vez iniciada la descarga, conforme a la normativa española de consumo. Puedes consultar el detalle en las condiciones de compra de productos digitales.
¿Puedo compartir el archivo?
La compra es para uso personal. No está permitido revender ni distribuir el ebook.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos desde el formulario y te respondemos lo antes posible.